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teuto.net tritt Kunden zum Abschied noch mal kräftig in den Arsch

Donnerstag, 28. August 2008

Normalerweise läßt sich eine Domain zwischen zwei Domain-Providern übertragen ohne das die Erreichbarkeit unter der Zone vorhandener Dienste unterbrochen wird. Dazu konfiguriert man die neuen Nameserver genauso wie die alten und startet den KK Antrag. Die Denic (bei einer de Domain) ändert die NS Einträge auf ihren Nameservern und bis die alten (nun falschen) Daten aus dem Cache der Resolver verschunden sind gehen alle Anfragen noch an die alten Nameserver. Irgendwann veralten die gecachten Daten und die Resolver erfragen bei der Denic die aktuellen Nameserver. Ab da gehen die Anfragen an die neuen Nameserver. Wenn nun aber der alte Provider gleich nach der Bestätigung des KK Antrags die Zone des wechsel willigen Kunden von seinen Nameservern löscht ist die Domain so lange nicht erreichbar bis die TTL die Resolver zwingt die alten Daten aus dem Cache zu löschen. Da als TTL oft 24 Stunden eingestellt ist kann der Kunde nun 24 Stunden keine Mails empfangen und niemand kann auf seine Website zugreifen.
Und genau so ist es wohl gängige Praxis bei dem in Bielefeld ansässigen Provider teuto.net. Teuto.net tritt dem Kunden der seine Domain abzieht noch mal in den Arscht und sagt „Komm bloß nicht wieder. Wir haben es nicht nötig“.

Domain Webhoster Hosting Test nicht bestanden.
Da sage ich danke Teuto.net!